消费者购买行为的内容的调查报告【优质3篇】

树瑶风分享2016-03-01 01:19:50 次阅读

消费者购买行为的内容的调查报告篇一

随着经济的发展和人们收入水平的提高，消费者购买行为的内容也在不断变化。为了更好地了解消费者的购买行为，我们进行了一项调查研究。本报告将会详细介绍我们的调查结果，并对消费者购买行为的内容进行分析和解读。

调查结果显示，消费者的购买行为受到多种因素的影响。其中，价格是消费者购买的重要考虑因素之一。根据我们的调查数据，超过70%的消费者表示他们会在购买时关注产品的价格。这意味着价格的高低会直接影响到消费者的购买决策。此外，产品的品质和性能也是消费者购买的重要考虑因素之一。近60%的消费者表示他们会在购买时关注产品的品质和性能。消费者对产品品质的关注程度越高，他们对产品的满意度也会越高。

除了价格和品质外，品牌形象和口碑对消费者的购买行为也有着重要的影响。调查数据显示，超过50%的消费者表示他们会在购买时关注产品的品牌形象和口碑。消费者对品牌的认可度越高，他们愿意购买该品牌的可能性也会越大。这说明品牌形象和口碑对于消费者购买的决策具有重要的影响力。

此外，消费者的购买决策还受到个人需求和偏好的影响。根据我们的调查数据，超过40%的消费者表示他们会在购买时考虑自己的个人需求和偏好。这意味着消费者在购买时会根据自己的需求和偏好来选择合适的产品。例如，一些消费者可能更倾向于购买功能齐全的产品，而另一些消费者可能更注重产品的外观设计。

综上所述，消费者购买行为的内容受到多种因素的影响。价格、品质、品牌形象和口碑以及个人需求和偏好都会影响到消费者的购买决策。因此，企业在制定营销策略时应该综合考虑这些因素，以满足消费者的需求和期望。

消费者购买行为的内容的调查报告篇二

随着社会的发展和科技的进步，消费者购买行为的内容也在不断变化。为了更好地了解消费者的购买行为，我们进行了一项调查研究。本报告将会详细介绍我们的调查结果，并对消费者购买行为的内容进行分析和解读。

调查结果显示，互联网的普及对消费者的购买行为产生了重要的影响。根据我们的调查数据，超过80%的消费者表示他们会在购买前上网搜索相关信息。这意味着消费者在购买前更倾向于通过互联网获取产品信息，以便做出更明智的购买决策。此外，近60%的消费者表示他们会在购买时参考其他消费者的评论和评价。这说明消费者对其他消费者的意见和建议非常重视，他们更倾向于选择被广大消费者认可的产品。

除了互联网的影响外，社交媒体也对消费者的购买行为产生了重要的影响。根据调查数据，超过70%的消费者表示他们会在社交媒体上关注产品和品牌的信息。这意味着企业可以通过社交媒体来推广和宣传自己的产品，吸引更多的消费者关注和购买。此外，近50%的消费者表示他们会在社交媒体上分享自己的购买经验和意见。这说明社交媒体不仅是企业与消费者沟通的重要渠道，也是消费者之间交流和分享购买体验的平台。

综上所述，互联网和社交媒体对消费者的购买行为产生了重要的影响。消费者更倾向于通过互联网获取产品信息，并参考其他消费者的评论和评价。此外，社交媒体也成为了企业与消费者沟通和交流的重要渠道。因此，企业在制定营销策略时应该充分利用互联网和社交媒体的优势，以满足消费者的需求和期望。

消费者购买行为的内容的调查报告篇三

消费者购买行为的内容的调查报告

　　消费者的购买行为分为三个阶段，第一阶段就是由内外刺激引起需求。如饥饿的刺激产生饮食的需求，企业促销或他人消费引起购买需求等。显然，需求层次影响购买行为的具体内容，需求强度决定购买行为

的实现程度。

　　消费者不同的需求产生不同的购买动机，这是购买行为的第二阶段。消费者处于不同的社会阶层、家庭环境，有不同的收入水平、年龄、性别、个性等，不同特性的消费者购买心理不同，购买动机不同，因而有不同的购买决策。由于这一阶段消费者的内心活动起着关键作用，且内心活动不易为人了解，因此，购买决策过程被称为消费者的“黑箱”。

　　第三阶段是消费者最终的反应，包括是否购买，买什么，怎样买等等。从心理学、行为学的角度看，每一次购买行为都可分为以上三个阶段。

　　购买决策过程包括什么呢？

　　购买决策过程包括问题认识、信息收集、可供选择方案评估、购买决策、购买后行为五个阶段。

　　消费者的每一次购买决策都是一种学习和重新认识的过程，同时也产生新的态度与信念.而影响其下一次购买，形成购买决策过程的循环。这里的学习首先是指获取信息，即从商业来源、个人来源、大众来源、经验来源等信息来源渠道进行信息收集。消费者行为目标是在既定收入和价格约束下，寻求能带来满足最大化的商品组合。消费者对收入约束有完全信息;对价格约束只有不完全信息;对可供选择的'商品集也只有不完全信息。可供选择商品价格、质量、品牌丰富，科技含量增加.渠道广泛，个性化购买行为增加，使信息不完全的程度增加.收集信息的工作更重要。对信息进行评价选择也是种学习过程，在这里，消费者可能受到他人消费的影响，也可能受到广告的影响或自己及家庭经验的影响，最终作出商品及品牌选择。

　　另外，购买决策过程中信息流是双向的，企业通过市场信息(广告)与消费者交流，而消费者通过购买反应与企业交流。

　　消费者的购买行为是与我国现阶段经济、文化、社会环境相联系的。消费者的外部影响因素主要包括经济因素、文化因素、社会因素、体制因素和企业的市场营销手段。

　　内部因素主要包括心理因素、个人因素(年龄、职业、个性、生活方式等)。从经济因素看，改革开放以来，随着经济的发展，现阶段中国城市消费者的需求差异日趋明显，购买行为呈多样性特点。特别是由于收入档次逐步拉开，产生了不同的收入层次，他们对商品的需求差别较大，购买行为类型也有不同，并产生了个性化较强的满足型购买行为。

　　我国仍属发展中国家，生产力水平还不高，城镇居民文化素质一般，物质需求仍为主要需求，生存资料和一部分享受资料是消费的重点，习惯型、跟随型购买行为还占多数。