大学生保险个人实习报告(精彩3篇)
大学生保险个人实习报告 篇一
实习单位:XX保险公司
实习时间:2021年6月1日至2021年8月31日
实习地点:XX市
一、实习背景
作为一名大学生保险专业的学生,我有幸在XX保险公司进行为期三个月的个人实习。这次实习是我在大学期间的第一次实践机会,对我个人和专业发展具有重要意义。
二、实习内容
在XX保险公司的实习期间,我主要参与了以下几个方面的工作:
1. 保险产品推广:我通过电话和面对面的方式,向潜在客户推广公司的保险产品,解答他们的疑问并提供专业的建议。这个过程让我学会了如何与客户进行有效的沟通和销售技巧。
2. 理赔处理:我参与了一些理赔案件的处理工作,包括收集客户的资料、填写理赔申请表、协助客户办理理赔手续等。通过这个过程,我深刻理解了保险公司理赔流程的重要性,并学会了如何细致入微地处理每一个案件。
3. 数据分析:我利用公司提供的数据分析工具,对公司的销售数据进行统计和分析,为公司的市场营销决策提供参考。通过这个工作,我提高了自己的数据分析能力,并对市场运作有了更深入的了解。
三、实习收获
在这次实习中,我获得了很多宝贵的经验和知识,对个人和专业发展都有着重要的意义。
首先,我对保险行业的运作机制有了更深入的了解。通过实践,我学会了如何推销保险产品,如何与客户进行有效的沟通,以及如何处理理赔案件等。这些经验对我未来从事保险工作将是非常宝贵的。
其次,我提高了自己的团队合作能力。在实习期间,我与其他实习生和公司员工共同合作完成了一些项目。通过与他们的合作,我学会了如何与他人协作,如何分工合作,以及如何解决团队中出现的问题。
最后,我意识到了自己的不足之处,并对未来的学习和发展制定了更明确的目标。通过与实习期间的导师和同事的交流,我了解到了保险行业的发展趋势和前景,也意识到了自己在专业知识和技能方面的不足。因此,我决定在未来的学习中更加努力,提高自己的专业素质,以适应保险行业的发展需求。
四、实习总结
通过这次实习,我不仅加深了对保险行业的了解,还提高了自己的专业素质和实践能力。我深刻认识到,保险行业是一个充满挑战和机遇的行业,只有不断学习和进步,才能在这个行业中立足并取得成功。
在未来的学习和工作中,我将继续努力,提高自己的专业素质,为保险行业的发展做出贡献。
大学生保险个人实习报告 篇二
实习单位:XX保险公司
实习时间:2021年6月1日至2021年8月31日
实习地点:XX市
一、实习背景
作为一名大学生保险专业的学生,我有幸在XX保险公司进行为期三个月的个人实习。这次实习是我在大学期间的第一次实践机会,对我个人和专业发展具有重要意义。
二、实习内容
在XX保险公司的实习期间,我主要参与了以下几个方面的工作:
1. 保险产品设计:我参与了一些保险产品的设计工作,包括产品定价、保险条款的编写、保险责任的确定等。通过这个过程,我深刻理解了保险产品的设计原则和方法,并学会了如何根据市场需求设计出符合客户需求的产品。
2. 市场调研:我参与了一些市场调研工作,通过问卷调查、访谈等方式,了解客户对保险产品的需求和偏好。通过这个过程,我学会了如何进行市场调研,如何分析和利用市场数据,以及如何根据市场需求调整和改进产品。
3. 客户服务:我与客户进行了一些沟通和交流,解答他们的疑问,处理他们的投诉和意见。通过这个过程,我学会了如何与客户进行良好的沟通,如何处理客户的问题,并提高了自己的服务意识和服务水平。
三、实习收获
在这次实习中,我获得了很多宝贵的经验和知识,对个人和专业发展都有着重要的意义。
首先,我深入了解了保险产品的设计和市场需求的重要性。通过参与产品设计和市场调研工作,我学会了如何根据客户需求设计出有竞争力的保险产品,并了解了市场调研对产品改进和市场推广的重要作用。
其次,我提高了自己的分析和解决问题的能力。在实习期间,我面临了一些复杂的问题和挑战,通过与导师和同事的交流和合作,我学会了如何分析问题的本质,找出问题的解决办法,并在实践中不断提高自己的问题解决能力。
最后,我明确了自己的职业规划和发展目标。通过与实习期间的导师和同事的交流,我了解到了保险行业的发展趋势和前景,也认识到了自己在专业知识和技能方面的不足。因此,我决定在未来的学习和工作中更加努力,提高自己的专业素质,以适应保险行业的发展需求。
四、实习总结
通过这次实习,我不仅获得了宝贵的经验和知识,还明确了自己的职业规划和发展目标。我深刻认识到,保险行业是一个充满挑战和机遇的行业,只有不断学习和进步,才能在这个行业中立足并取得成功。
在未来的学习和工作中,我将继续努力,提高自己的专业素质,为保险行业的发展做出贡献。
大学生保险个人实习报告 篇三
大学生保险个人实习报告模板
又一次进入到了保险公司实习,这次来到了**保险。
**财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于XX年6月9日获得中国保监会批准筹建,XX年9月30日获准开业。**保险实力雄厚,注册资本37.9亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic)、中国石油化工集团公司(sinopeccorp)等“世界500强”企业。凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,**保险发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。XX年营业额超过10亿元。**保险期望通过优秀的资源配置能力,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢发展。
两周前带着继续学习基本功,学牢专业知识的心情来到**保险,在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战,让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。
一、实习内容
实习的主要内容是学习**保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程
1、接待客户,向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。
2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证,然后对照证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入。
3、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的资料登记好。
4、把单证按类别整理并装订,最后送至档案管理室并按月份将其归类。
二、实习体会
(一)通过进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。
1、在经营理念上,发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营过程中,为了保证完成保费计划指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上,理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节,业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。
2、在服务水平上,技术含量较低,仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中,主要依靠业务人员的“关系网”拉业务,或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”开拓市场,保险从业人员素质参差不齐,误导消费,坑害被保险人利益等行为时有发生,部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀,使国民对保险的作用产生误解,有的甚至产生反感情绪和厌恶心理,不利于培育国民的保险意识,损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。
另外,基层公司在理赔服务过程中,有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付,有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款,而对一些非关系客户另眼相待,服务态度和质量差,违背保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。
3、在保险队伍建设上,干部职工主人翁意识减弱,企业文化氛围不浓,团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益,短期行为突出,当公司整体利益和局部利益发生冲突时,过多地考虑自身的利益和职位,缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面,忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够,忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在“绩效挂钩”的考核机制下,基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的'经济收入,没有把从事保险工作当作终身的事业,缺乏主人翁意识,缺乏爱司爱岗和团队协作精神。
(二)、提高保险公司经营管理水平的措施
1、强化管理意识,提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的认识,增强内控管理自觉性,树立起管理是企业发展生命的观念。加强内控管理制度建设,建立起高效率的管理机制,加强电子化建设,为管理工作的开展提供强有力的技术保障和支持。
具体讲,业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证控制管理;理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理;财务上要重点加强收付费系统管理;人员上要重点加强职业行为管理
和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导,确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通,同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施,加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理,加大对违法、违规行为的查处力度,培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。2、加强保险队伍建设。人是生产力中最积极的因素,解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务能力强、管理水平高、具有创新能力的领导班子,是基层保险公司发展的组织保证和重要基础。基层保险公司领导班子要不断学习新知识、新事物,不断提高领导能力和经营管理水平,才能适应现代保险公司发展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训,提高员工的综合素质,不断培养符合现代保险公司发展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设,增强公司的凝聚力和向心力,倡导团队协作,倡导激励,宣扬先进,并通过分配结构和分配机制的改进,稳定员工队伍,充分调动每位员工的积极性和创造性,为公司发展提供强大的人力资源保证。
实习过程中,我们在学习车险知识和专业知识技能的同时也要,多学习一些管理知识,提高管理意识。
无规矩不成方圆,一个木桶的容量决定于最短的那块木板,只有提高个人的管理意识,进而提高整个团队的管理意识,按照规则做事,才能发挥团队的最大能量。