连锁药店整改报告(实用3篇)
连锁药店整改报告 篇一
连锁药店整改报告
尊敬的领导：
根据您的要求，我们连锁药店对过去一段时间的运营情况进行了全面的自查和整改。现将我们的整改情况向您做出报告。
在过去的一段时间里，我们意识到我们的药店在一些方面存在一些问题和不足。首先，我们的药品管理和质量控制方面存在一些漏洞和不严谨的地方。我们的药品库存管理不够规范，导致了一些过期药品滞留在药店中，给顾客的用药安全带来了潜在的风险。同时，我们的药品供应链管理也存在一些问题，导致了一些药品的质量问题。此外，我们的员工在药品咨询和服务方面还有一定的提升空间，需要进一步加强培训和规范。
针对以上问题，我们已经采取了一系列的整改措施。首先，我们对药品库存进行了全面清理，严格按照规定对过期药品进行销毁处理，确保不会对顾客的用药安全造成任何威胁。同时，我们对药品供应链进行了全面审查和改进，与供应商进行了有效的沟通和合作，确保药品的质量和安全性。此外，我们还加强了员工的培训和规范，提高了他们的专业知识和服务水平，确保能够为顾客提供更好的药品咨询和服务。
通过我们的整改努力，我们相信我们的药店已经在一定程度上改善了运营情况。我们的药品管理和质量控制方面得到了有效的加强，药店的整体形象和声誉也得到了提升。我们将继续努力，进一步完善和规范我们的运营，确保为顾客提供更安全、更可靠的药品和服务。
再次感谢您对我们的关注和支持，我们将继续努力，不断提升自身的竞争力和服务质量。
谢谢！
连锁药店管理团队
连锁药店整改报告 篇二
连锁药店整改报告
尊敬的领导：
根据您的要求，我们连锁药店对过去一段时间的运营情况进行了全面的自查和整改。现将我们的整改情况向您做出报告。
在过去的一段时间里，我们意识到我们的药店在一些方面存在一些问题和不足。首先，我们的药品价格设置不够合理和透明，导致了一些顾客对我们的质量和信誉产生了质疑。同时，我们的药店的环境卫生和设施维护方面也存在一些问题，给顾客的就诊体验带来了一定的影响。此外，我们的药店在顾客投诉处理和客户关系管理方面还有待提升，需要进一步加强沟通和服务。
针对以上问题，我们已经采取了一系列的整改措施。首先，我们对药品价格进行了全面审查和调整，确保价格合理、透明，并与其他药店进行了比较，保持市场竞争力。同时，我们加强了药店的环境卫生和设施维护，定期进行清洁和维护，提高顾客的就诊体验。此外，我们还建立了完善的顾客投诉处理机制和客户关系管理系统，确保能够及时、有效地回应顾客的需求和反馈。
通过我们的整改努力，我们相信我们的药店已经在一定程度上改善了运营情况。我们的药品价格合理、透明，顾客对我们的质量和信誉也有了更高的认可度。我们将继续努力，进一步提升我们的服务质量和顾客满意度，确保为顾客提供更好的药品和服务。
再次感谢您对我们的关注和支持，我们将继续努力，不断提升自身的竞争力和服务质量。
谢谢！
连锁药店管理团队
连锁药店整改报告 篇三
连锁药店整改报告
尊敬的*********食品药品监督管理局： 贵局领导**月**日对我店进行了药品零售企业日常巡查。经过领导们认真细致的检查，我店存在如下几项缺陷：
1．是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。（GSP证书末悬挂）
2. 是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3R彩色证件照片。（末悬挂）
3. 经营处方药的，处方药应与非处方药分区陈列，并有专用标识。（混放）
4. 处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。（处方有开架销售）
5．企业是否对营业场所温湿度监测和调控，并做好记录，使温度符合药品存放要求；冷藏药品是否放置冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，保证存放符合要求。（无温湿度记录）
6．拆零药品销售时，是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。（拆零药袋不符合要求）
7．营业人员应佩戴有照片、姓名、岗
检查结束后，我店全体员工认真讨论了检查组提出的缺陷项目，针对问题查找原因，明确相应整改措施，认真进行整改。整改措施如下：
1．是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。（GSP证书末悬挂）
整改情况：由于我店GSP证书换证，暂时末能领到新的GSP证书，已把 GSP换发办理回执悬挂在显著位置
2. 是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3R彩色证件照片。（末悬挂）
整改情况：把执业药师和药师的资格证书的3R彩色证件照片悬挂出来。
3. 经营处方药的，处方药应与非处方药分区陈列，并有专用标识。（混放）
整改情况：把全店药品全部认真检查一次，做到处方药和非处方药分区陈列，并有专用标识。
4. 处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。（处方有开架销售）
整改情况：把非处方药全部检查一次，把开架销售的处方药放到处方柜里陈列和销售。
5．企业是否对营业场所温湿度监测和调控，并做好记录，使温度符合药品存放要求；冷藏药品是否放置冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，保证存放符合要求。（无温湿度记录）
整改情况：对营业场所和冷藏设备按照有关规定监测和调控，并做好记录。
6．拆零药品销售时，是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。（拆零药袋不符合要求）
整改情况：购进符合要求的拆零药袋，并按有关的规定销售拆零药品
7营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。（末佩戴胸卡）
整改情况：要求人员工作时必须佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。
我店在以后的工作更加严格的执行各项规章制度，严格把关药品质量，以保证患者的用药安全。当然，我店仍有一些工作存在不足，希望贵局领导能不吝赐教，对于我们工作中的一些问题进行批评和指导，我们将不断学习，不断改进。
*******大药房
2015年**月**日
2015药店整改报告2017-01-19 10:23 | #2楼
**市食品药品监督管理局：
省GSP认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派，于2015年5月18日对我店进行了GSP认证现场检查。通过认证现场检查查出，人员和组织机构基本健全；各项管理制度基本完善；经营设施基本齐全；药品的验收、养护和出入库管理基本规范；销售与售后服务良好。现场检查发现严重缺陷0项，一般缺陷6项。我店依据《药品经营质量管理规范》，针对存在的问题，进行认真的整改，现将整改汇报如下：
1、13602 企业未对质量管理文件定期审核，及时修订。 整改措施：根据新版GSP对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。并制订定期考核和检查制度。
2、15401 企业未按规定，对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。
整改措施：已按规定，对计量器具进行校验，检查温度调控设备运行记录、温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验、检查一次。 3、15901 现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂”生产
的脑络通胶囊（批号：20150304）无该批号的检验报告书。
整改措施：对“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊（批号：20150304）验收人员在进行药品验收时留存了药品检验报告。
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