实习店长述职工作报告(实用3篇)
实习店长述职工作报告 篇一
尊敬的领导:
您好!我是XX公司的实习店长XXX,非常荣幸能够向您汇报我的工作情况。在过去的一段时间内,我努力克服各种困难和挑战,积极完成了我的工作任务,并取得了一定的成绩。
首先,我在店铺运营方面做出了一些努力。我认真研究市场需求和竞争对手的情况,随时调整我们的产品和服务策略,以满足客户的需求。我还积极与供应商合作,确保货物及时到达,并保持库存充足。通过这些努力,我们的销售额相比去年同期增长了10%。
其次,我注重团队建设和员工培训。我定期组织团队会议,与员工分享公司的目标和发展方向,并鼓励他们积极参与促销活动和客户服务。我还组织了一些培训课程,提升员工的专业知识和销售技巧。这些举措使得员工的工作积极性和团队合作能力有了明显提升,客户满意度也得到了提高。
此外,我还积极参与店铺市场营销活动。我与当地社区组织合作,举办了一些公益活动,提升了公司的社会形象。同时,我也与周边商家进行合作,共同推广促销活动,扩大了我们的客户群体。这些市场营销活动有效地增加了店铺的知名度和销售额。
在工作中,我也遇到了一些问题和挑战。例如,人员调整和员工离职给店铺的运营和管理带来了一定的影响。但是,在团队的共同努力下,我们成功地填补了这些空缺,并保持了店铺的正常运营。
未来,我将继续努力改进自己的管理能力和团队合作能力,进一步提高店铺的销售额和客户满意度。同时,我也将加强与上级领导的沟通和合作,共同制定更有效的工作计划和目标。
感谢您对我的支持和信任。希望在接下来的工作中,我能够更好地发挥自己的能力,为公司创造更大的价值。
此致
敬礼
实习店长 XXX
实习店长述职工作报告 篇二
尊敬的领导:
您好!我是XX公司的实习店长XXX,非常荣幸能够向您汇报我的工作情况。在过去的一段时间内,我努力克服各种困难和挑战,积极完成了我的工作任务,并取得了一定的成绩。
首先,我在店铺管理方面做出了一些努力。我注重员工的管理和激励,通过设立目标和考核机制,激发员工的工作积极性。我还加强了店铺的规范化管理,制定了各项制度和流程,提高了工作效率和质量。通过这些努力,我成功地改善了店铺的运营状况,提高了员工的工作效率和客户满意度。
其次,我注重店铺形象和服务质量的提升。我着重培训员工的服务意识和技能,提高了客户服务水平。我还注重店铺的整洁和陈列,使得店铺的形象更加吸引顾客。通过这些努力,我们的顾客回头率显著提高,店铺的声誉也得到了客户的认可。
此外,我还注重店铺的成本控制和利润增长。我积极寻找供应商,并与他们进行谈判,降低了原材料和货物的采购成本。我还加强了库存管理,减少了滞销产品的损失。通过这些措施,我们成功地降低了成本,提高了店铺的利润。
在工作中,我也遇到了一些问题和挑战。例如,市场竞争激烈,客户需求不断变化,这给店铺的经营和销售带来了一定的困难。但是,通过不断学习和调整,我成功地应对了这些挑战,保证了店铺的正常运营。
未来,我将继续努力改进自己的管理能力和团队合作能力,进一步提高店铺的销售额和客户满意度。同时,我也将加强与上级领导的沟通和合作,共同制定更有效的工作计划和目标。
感谢您对我的支持和信任。希望在接下来的工作中,我能够更好地发挥自己的能力,为公司创造更大的价值。
此致
敬礼
实习店长 XXX
实习店长述职工作报告 篇三
实习店长述职工作报告
在人们素养不断提高的今天,报告对我们来说并不陌生,不同的报告内容同样也是不同的。我们应当如何写报告呢?下面是小编为大家收集的实习店长述职工作报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
自从担任实习店长以来,我努力将公司培训时所学的各种职业技能和以前老店长教我的各种知识运用到实际管理中,从今年2月至6月的4个多月以来,37号店的营业额已经从最初的每天600元左右上升至每天千元左右,双休日的营业额更是可以达到1200元,完成了公司下达的销售任务。现将我任实习店长以来的各项工作汇报如下。
一、在最短的时间让员工成长。
刚来37店的时候,由于临近年关,开店前夕没有老员工分配过来,所招的都是新员工。面对这个问题,刘经理告诉我:"老员工虽然熟悉各项操作和业务,可以马上上任,但是新员工就像一张白纸,可以由你来培养,等他们成熟后,和店长的配合也是最好的,你可以把他们培养成最适合的人才。"
所以在开店的前一天,我让员工停下手头工作,专门用两个小时介绍连锁便利店的各种知识,强调本公司的工作纪律和一些员工守则,并且在最开始的十天里,我一个人跟着两班员工,手把手教他们收银和理货的各种注意事项,并及时纠正他们的错误,让他们在最短的时间里成长起来,并力求做到准确无误。
二、合理调整商品结构。
由于37店是接收的原金谷公司的商品,在商品的结构上存在很大的问题,洗化用品繁杂,且量比较大,香烟单品较少,包装食品类以挂件居多,而顾客常用的东西却没有,面对这个问题,我积极调整货架,根据门店库存向配送中心临时要货,并向各家供货商打电话催要商品。由于开店时期已经是腊月底,在部分供货商不能及时送货的情况下,我根据其他店的商品库存积极调拨,并利用农村居民赶集的时间动员员工在"赶集日"上通班,以求尽快处理无信息和临期性商品,还将顾客经常问到的商品做了记录,并根据记录补货。经过将近两个月的.调整,37店的商品结构已经基本可以满足附近居民的需要。
三、强化服务意识,提升店面形象。
便利店的经营性质决定了它所面对的顾客群体主要是周围居民和单位。由于37店地处市郊,附近居民对商品的售价比较敏感,购物时特别看重商品的性价比,往往在同类商品中反复挑拣,并且对购物袋收费的规定难以接受。针对这些现象,我反复对员工强调不可以对任何顾客有任何负面情绪,要站在每一位顾客的角度来思考问题,针对顾客提出的问题要耐心解答,同时对顾客介绍在乐客购物的优势,比如商品质量、服务质量、会员制度、刷卡服务等。并且对店内的货架分配到人,严格要求员工注意每个商品的质量和保质期,让顾客购物时没有后顾之忧。通过一段时间的努力,使很多附近的顾客对乐客便利店的印象有了很大的提升,店里的回头客明显增多,客流量和客单价都有提高。
四、目前店内存在的一些问题。
第一,快讯活动时效果不明显,宣传力度有待加强。
第二,在商品变价时,员工不能做到及时更换价签,导致有的顾客在购物时与收银员发生争执。
第三,员工对信息栏的关注程度不够。
针对问题,我一定以身作则,在快讯
时带领员工做好宣传工作,提高快讯时期的效果,强调收银员每天关注商品变价,在下班时间打电话关注讯息栏的更新情况。